Facebook ACE评分提升新锦囊！卖家们别再走弯路了~

　　在Facebook广告中，主页是广告主至关重要的资产，主页挂掉，就意味着广告无法落地。因此，Facebook为保证用户体验，推出ACE评分来限制广告主广告内容及常规操作。

　　而ACE的评分规则和政策，在之前的一篇文章中:一整个吃“鲸”| Facebook主页刚创建一个月评分就0.58，什么水平？，小编有过详细解读，大家点击蓝色字体即可查询。

　　在评分规则中，有一条写道：通过Facebook购买商品后的买家，会在收到货之后收到一份关于此货品的问卷调查，调查包括：Product Quality、Customer Service、Shipping Speed、Didn't Receive Item、Other。

Facebook ACE评分提升新锦囊！卖家们别再走弯路了~

　　产生购买的客户对某项服务进行评分，评分会反馈到Facebook端。客户可以选择满意、中立、不满三种评分项，其中，中立和不满都属于negative。

　　可以看到，所有的内容都是围绕着卖家购物体验进行的，因此这一项也成为了ACE评分中占比最高的一个样本。而对于跨境卖家来讲，做好用户体验，则意味着就做好了ACE评分，主页就能稍微多活一段时间。

　　本期内容，小编也将以Shopify举例，推荐多款实用工具，提升用户体验，帮助各位独立站卖家稳步提升ACE评分，跳出Facebook广告的莫比乌斯环。

　　筛选排序工具

　　1）Product Filter & Search by Boost Commerce

　　https://apps.shopify.com/product-filter-search

　　每月19-69美元

　　支持多选几个维度进行筛选

　　支持筛选的OR逻辑

　　支持横向与纵向的筛选功能UI

　　支持按评分、价格、促销等进行排序

　　能够根据不同的页面自定义筛选项

　　其他功能包括优化搜索、商品榜单

　　2）S mart Product Filter & Search by Globo

　　https://apps.shopify.com/product-filter-and-search

　　免费/每月19-49美元

　　搜索相关的功能更为丰富

　　能够根据不同的页面自定义筛选项

　　顾客能够选择多个标签进行筛选

　　支持筛选的OR逻辑

　　支持横向,纵向与单独页面的筛选UI

　　3）S MART SEARCH & PRODUCT FILTER by Cloud Search

　　https://apps.shopify.com/cloudsearch

　　免费/每月5-49美元

　　搜索相关的功能更为丰富

　　显著提升搜索速度,搜索结果可以实时根据顾客的输入内容而变化

　　根据产品属性进行高级筛选

　　尺码表工具

　　1）Kiwi Size Chart & Recommender

　　https://apps.shopify.com/kiwi-sizing

　　免费/每月6.99美元/每月12.49美元

　　支持导入图片,网页和CSV作为尺码表数据

　　尺码表样式多样,支持图片,表格, 视频,可定制分区等

　　便捷的尺码与商品匹配规则

　　自动转化单位转换,如厘米到英寸

　　有实用的尺码推荐功能

　　2）A VADA Size Chart: Size Guide

　　https://apps.shopify.com/avada-size-chart

　　免费

　　支持11种尺码表的模板,包括女装、男装、童装、鞋履等

　　支持在尺码表中添加图片和视频内容

　　支持文字链接和悬浮按钮

　　有一定的定制功能

　　便捷的尺码与商品匹配规则

　　3）BF Size Charts & Size Guides

　　https://apps.shopify.com/size-charts-by-relentless

　　免费/每月4.99美元

　　高度可定制,包括icon,字体以及附加图片等

　　支持从excel,CVS和Google Doc内导入尺码表

　　可定制尺码表的图标

　　支持每个产品页有多个尺码表

　　客户评价工具

　　1）Loox

　　https://apps.shopify.com/loox

　　每月9.99-599.99美元

　　支持定制智能的邀请评论邮件

　　评论区域的UI比较漂亮有特色,可定制,并且突出图片内容

　　整合Google Shopping/Facebook Pixel等,对SEO进行优化

　　2)Yotpo Product Reviews & Photos

　　https://apps.shopify.com/yotpo-social-reviews

　　免费/每月15-49美元

　　支持定制智能的邀请评论邮件

　　支持突出图片与视频评论的UI

　　整合Google Shopping/Facebook、Instagram等,对SEO进行优化

　　支持回答收集与显示

　　支持回复修改与评论

　　3）Judge me

　　https://apps.shopify.com/judgeme

　　免费/每月15美元

　　有六种顾客评论的UI模板

　　支持在某一个页面显示所有评论

　　支持问答收集与显示

　　整合Google Shopping/Facebook Pixel等,对SEO进行优化

　　支持在结算页面显示评论

　　购物车优化工具

　　1）Slide Cart -Sticky Cart Drawer

　　https://apps.shopify.com/slide-cart

　　免费/每月19.99美元

　　抽屉式购物车

　　支持购物车内多种商品推荐模式

　　在购物车上增加公告栏

　　在购物车可以直接让顾客输入折扣码

　　支持浮动购物车图标

　　2）Discount On Cart by Shop Doctors

　　https://apps.shopify.com/discount-on- cart-pro

　　免费/每月4.99-14.99美元

　　支持显示运费

　　在购物车可以直接让顾客输入折扣码

　　除了购物车以外,支持在产品页、首页、其他页面输入折扣码

　　定制购物车样式

　　3）hipping Rates Calculator Plus

　　https://apps.shopify.com/shipping-rates-calculator-plus

　　免费/每月15美元

　　根据顾客定位信息在购物车计算并显示运费

　　在购物车使用地图显示顾客当前位置, 顾客可以在地图中更改位置

　　支持与第三方物流系统对接

　　库存及物流工具

　　1）Pre-order Now - PreOrder

　　https://apps.shopify.com/preorder-now

　　免费/每月19.95-59.95美元

　　支持设置各种预售折扣

　　支持在购物车内提示顾客哪些商品是预售

　　支持自动向顾客发送单独的关于预售订单的邮件通知

　　支持产品页预售的特殊icon与标志

　　2）Back In Stock - Restock Alerts

　　https://apps.shopify.com/customer-back-in-stock-alert-user-notification-app

　　免费/每月19.99-49.99美元

　　对于商品重新上架自动发送短信、Facebook通知、网页通知、邮件通知等多种方式

　　顾客可以订阅SKU级别的上架通知

　　支持设定不同的缺货与上架通知类型

　　支持多种语言

　　3）Estimated Delivery Date: Boost

　　https://apps.shopify.com/sale-boost-1

　　每月4.98美元

　　在产品页、购物车和结算页显示预计抵达时间

　　支持不同国家地区根据顾客定位显示不同的预计抵达时间

　　支持显示库存剩余数量,适用于大促时间,提高转化率

　　支持显示促销倒计时

　　订单跟 踪工具

　　1）AfterShip Order Tracking & S MS

　　https://apps.shopify.com/aftership

　　免费/每月11-119元

　　向顾客发送物流通知,形式包括邮件, 短信, Facebook通知

　　7种订单状态更新模板

　　自动邮件流程

　　支持在邮件内增加营销内容

　　支持定制Track your order页面

　　2）Parcel Panel Order Tracking

　　https://apps.shopify.com/parcelpanel

　　免费/每月9-399美元

　　向顾客发送物流通知,形式包括Shopify原生邮件,短信

　　8种订单状态更新模板

　　支持定制Track your order页面

　　与知名物流服务商兼容良好,如云图, 4PX, E邮宝等

　　3）OrderlyEmails: Email Templates

　　https://apps.shopify.com/email-templates

　　免费测试,一次性付费49美元

　　设计邮件模板,有众多模板可以选择,也支持高度定制

　　在邮件内插入商品与折扣信息

　　内置了30多种Shopify系统邮件

　　支持邮件打开与转化率数据统计

　　售后服务工具

　　1）Tidio- Live Chat & Chatbots

　　https://apps.shopify.com/tidio-chat

　　免费/每月15美元/每月39美元

　　聊天机器人,可预设多种模板

　　客服可用同一个工作台处理邮件、Messenger和在线聊天的咨询

　　自动通知顾客的功能,包括提供折扣, 购物车结账提醒,订单确认通知等

　　支持主动向访客问候和对话

　　支持多种语言

　　2）Aftership Returns Center

　　https://apps.shopify.com/returns-center-by-aftership

　　免费/每月9-99美元

　　退货管理系统

　　自助退货入口,顾客可以自助申请退货,查看退货政策,查看退货进展

　　与10多家物流服务商对接,支持生成物流面单(主要为美国和加拿大)

　　支持多种退货模式,比如退货退款, 仅退款,换货等

　　3）Simile: Reward & Loyalty

　　https://apps.shopify.com/smile-io

　　免费/每月49/99/599美元

　　积分体系,可设置多种行为、消费以及特殊情况下奖励积分

　　VIP项目,给顾客设置VIP等级,以及对应的奖励

　　推荐功能,鼓励顾客向好友推荐店铺并获得奖励

　　以上21款工具，均适用于Shopify建站的卖家，但具体使用可根据个人状况选择。